联系我们 English 官方微博 点击搜索                       证券代码:837784
中青旅会展 专业的公共关系咨询和品牌传播顾问 专注于大型/超大型博览会运营管理的整合服务商 中国体育赛事及活动专业服务商 博汇人才 专业的会展信息技术服务商

袁浩董事长在山西文化旅游产业高峰论坛上发表讲话

时间:2017-04-12 16:27:10

\各位领导,各位嘉宾,各位朋友,

  大家上午好!

  非常高兴受邀参加山西文化旅游产业高峰论坛。听了很多年的“人说山西好风光”,对这片土地熟悉又陌生。熟悉,是因为一直觉得自己身处北京,知道山西,了解山西,离山西很近;陌生,是当我再稍微深一点点去观察山西的时候,发现我知道的山西太浅,了解的山西太少,对它所孕育的辉煌灿烂的古代文明,对它拥有丰富多彩的自然奇观,对它遍地都是的浓郁古老的民俗文化,我其实还是一个小学生。

  绵亘万里的黄河流过这片古老的土地,孕育了勤劳勇敢的山西儿女。晋善,是山西人的品格;晋美,是山西风光的自信。对于旅游而言,山西,是一座潜力无限的文化矿藏——中有太原、晋中的晋商文化、民居古建文化;北有大同、朔州、忻州的佛教文化、边塞文化;南有临汾、运城的根祖文化、关公文化;东南有长治、晋城的关隘文化、红色文化 ……文化旅游资源琳琅满目、数不胜数。在今天这样一个时代里,如何利用好这些沉甸甸的宝藏,帮助山西旅游实现转型升级,是我们在座所有人的使命。

  相信在座各位都能感受到,近年来中国旅游业发展迅猛。2016年政府工作报告将旅游列为消费升级的重要组成部分,在与黑龙江省、内蒙古自治区等旅游合作的过程中,我们也明显感受到了各省市发展旅游的热情和旅游产业地位的不断提升。旅游产业已经成为经济发展中势头最强劲和规模最大的产业之一。目前,中国旅游产业正面临着重大历史机遇。这是我想说的第一点。

  第二点是,文化旅游产业大有可为。今年的夏季达沃斯论坛上,李克强总理指出:旅游、文化、体育、健康、养老“五大幸福产业”快速发展,既拉动了消费增长,也促进了消费升级。对于地方而言,文化旅游的发展不仅有助于保护和开发地区的特色文化,也有助于促进地区经济结构的转型与发展,文化旅游产业在高速发展的黄金期大有可为。在这块,中青旅也在做相应的实践和产业布局——以乌镇景区为例,2007年中青旅着手打造乌镇景区,经过九年的发展,乌镇已从早期的观光型景区成功转型为集观光旅游、休闲度假、商务会展、文化创意产业为一体的综合型旅游目的地。借助第一届、第二届和第三届世界互联网大会和三届“国际戏剧节”的举办,这个江南水乡一跃成为古今交会,中西融合的的国际文化旅游圣地。2016年,预计乌镇接待游客量将超过900万人次。还有中青旅旗下的古北水镇景区,在2014年开业运营后实现高速发展,2016年上半年接待游客量近百万人次,同比增长90%。

  在旅游业发展波澜壮阔的大时代背景下,中青旅围绕“引领新需求、开拓新市场、创造新业态、探索新模式”的发展理念,也在不断摸索,不断创新。这几年,中青旅正致力于构建全新旅游发展生态圈,目前,中青旅旗下已初步形成旅游服务平台、整合营销平台、景区投资平台、酒店运营平台等,拥有中青旅遨游网、中青博联、乌镇、古北水镇、山水时尚酒店等众多知名品牌。

  基于旅游发展生态圈和整合营销的基本逻辑,中青旅还在大力培育旅游目的地的整合营销这一新型业务。这是全国唯一的为全球旅游目的地提供“品牌规划+产品设计+营销执行”的一站式整合营销机构,目前已与国家旅游局、黑龙江省、内蒙古自治区、贵州省、青海省、西安市达成战略合作关系,先后推出“冰雪之冠”、“北疆天路”、“秘境贵州”等新锐品牌,并以结果为导向,帮助政府夯实目的地营销的战略运营体系,深度服务旅游事业的转型升级。

  毫无疑问,中国旅游市场发展迅猛,但也矛盾重重,最尖锐的矛盾来自旺盛的市场需求和平庸的产品供给之间的矛盾。从整合营销的角度看,山西拥有全国最顶级的旅游IP,黄河壶口、北岳恒山、五台佛国、平遥古城等等,但如何将这些家喻户晓的旅游IP转化为受市场欢迎的旅游产品?山西拥有“晋善晋美”这样一个响亮的品牌,但如何更好地将品牌内涵进行市场延伸,激发游客的体验欲望?山西游客的总量并不少,但如何优化游客的结构,提升游客的人均消费,以促进山西旅游业的整体转型升级和更可持续的发展?这是我们需要重点解答的课题,依然值得我们深思和探索。

  围绕整合营销,下面我谈几点初步的建议。

  第一,围绕“晋善晋美”,推动山西旅游品牌的整体升级。旅游的本质不是获得物质利益,而是体验一种新的生活方式,所以,一个旅游目的地品牌的核心魅力是能够为游客创造超越期待的、全新的精神价值体验。在品牌体系构建中,应深入思考如何讲好山西故事,包括设计更加完善的、应对不同市场的子品牌体系,对“善”和“美”的内涵进行深度挖掘,打破旅游资源层面的沟通,真正与目标消费者建立起情感沟通。

  第二,深耕文化旅游,复兴山西“中华文明宗庙”的文化地位。山西丰富的历史文化,如五台山佛教文化、洪桐大槐树等,是极有经济价值、极具竞争力的文化资源,但我们应该让文化更亲近人,更能产生市场价值。我们建议,立足经典,打造一批具有全国影响力的山西文化IP,进行广泛传播;同时,通过创意设计把这些文化IP开发成兼具传统元素和时尚感的旅游商品和丰富的文化衍生品。

  第三,促进产品创新,培育一批品牌化的精品旅游线。我们判断,山西旅游将从观光游逐步转向观光度假兼具的复合型旅游,客群将逐渐细分,建议重点针对自驾、亲子、年轻一族等三类核心客群,围绕晋商民俗、宗教古建、吕梁风光和寻根觅祖等旅游主题,打造一批具有精品自驾线、精品亲子游、精品自由行,针对细分客群,精准营销山西旅游新玩法。

  第四,攻坚网络营销,打造“互联网上的山西”。随着互联网技术的层层推进和渗透,旅游消费行为的互联网化已成大势所趋,建议系统考虑建设“互联网上的山西”,在2017年打造一项具有全国影响力的互联网营销事件,力争用3年时间,推动山西旅游在互联网的品牌塑造、信息供给、产品供给、大数据管理等领域实现全国领先。

  第五,突围入境旅游,制定入境旅游营销整体战略。从战略层面进行顶层设计,制定《山西省入境旅游营销战略规划和实操方案》,塑造山西旅游国际新形象,梳理核心产品线,实现关键市场突破,力争未来五年进入中国入境旅游新兴目的地省份第一梯队。

  第六,推动人才建设,实施“山西旅游十人、百人、千人、万人计划”。人才是当前中国旅游行业最稀缺的资源,建议政府牵头,推出组建“十名旅游企业带头人队伍、百名旅游专家库,孵化千名旅游管理和创业人才,培养万名旅游一线服务标兵”大型人才建设项目,以更好地发挥旅游重点企业市场主体和龙头带动作用,促进旅游智库的研究成果转化为山西旅游业发展的理论支撑,提升旅游从业者的服务能力和专业水平,助力山西旅游产业更加良性健康、可持续地发展

  中青旅愿意,参与到山西旅游的大发展、大建设之中,与山西旅游达成长期、全面、高度互信的战略性合作作关系;中青旅相信,秉承极强的使命感和战略定力,尊重规律,敢出奇兵,最终一定实现山西旅游的华丽转型、换道超车。

  谢谢。