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军运会圆满闭幕!中青旅赛事运行服务再攀高峰

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第七届世界军人运动会
—创军人荣耀 筑世界和平—
2019 湖北·武汉

 
近期,万众瞩目的第七届世界军人运动会在武汉圆满落下帷幕。10天内,中国人民解放军体育代表团共获得133枚金牌,239枚奖牌,创下金牌数和奖牌数双第一。这一场精彩、非凡、卓越的军体盛会,展示了人民军队的崭新风貌,描绘出各方“共享友谊、同筑和平”的美好篇章。

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作为本届军运会的运营服务商,中青旅项目团队在筹备期及赛期内全力以赴,奋力拼搏,博联旗下中青旅博联体育公司作为项目团队核心力量,提前数月派出全部精英进驻现场,在武汉市、经开区及军运会执委会等赛事主办方的领导下,以高品质的服务圆满完成了包括场馆保障运行、规划咨询、竞赛运行、志愿者组织管理、接待管理在内的五大类十个板块的重要服务工作,为本届军运会做出了贡献。


开闭幕式场馆运行统筹
14个保障小组 高效统筹

开幕式精彩绝伦的演出成为本届军运会的一大亮点。舞台背后,中青旅项目团队与开幕式场馆运行十四个保障运行小组统筹协调,邀请曾参与北京奥运会等国际赛事的专家团队,深入开幕式指挥中心、强弱电机房、火炬塔、形象景观展示等区域进行考察指导,全力协助主办方为开幕式的完美上演贡献专业力量。

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核心区及主媒体中心场馆基础保障
2大核心场馆 重点保障

除了开闭幕式场馆的运行统筹工作外,中青旅项目团队还负责核心区以及主媒体中心基础保障工作,为国内外政要、各国媒体等众多嘉宾提供礼宾讲解接待、会议服务、电力保障、安保、餐饮等服务。为了协助主办方向各国来宾提供最高标准的服务,项目团队从全国各地招募各专业人员近千人,组成保障服务团队,贴心周到的服务覆盖了区域内的每一个角落。

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媒体与技术官员接待
2700+嘉宾 贴心服务
 
本届军运会部分媒体嘉宾及技术官员共计2700余人的接待工作由中青旅项目团队负责。为了给各方嘉宾带来有温度、有创意的接待服务,项目团队特别组织了媒体欢迎会、生日会、城市采访等丰富的文体活动。而多达1093页的接待工作运行计划,凝结了项目团队的专业知识与丰富经验,为接待工作制定了全面的服务标准与科学的工作流程。

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竞赛运行计划编制及组织保障
6大竞委会专业支持 示范运行计划
 
在军运会筹备期,项目团队配合执委会精心编制了《乒乓球竞委会运行计划》,成为军运会执委会示范性运行计划,39个竞委会都按照该示范计划进行了场馆运行。随后项目团队又参与了游泳、跳水、女排、跳伞、海军五项等赛事运行计划的编制工作。除此之外,项目团队还为多个竞赛单元提供了赛事组织支持,实现了运行计划咨询服务与组织执行支持的双重保障。

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志愿者培训与管理
3000名志愿者 科学管理体系
 
赛前筹备期间,中青旅项目团队为五个竞赛单元近3000名志愿者提供了多种培训服务,培训场次60余场。项目团队凭借曾参与北京奥运会志愿者培训的专业经验,统一编写教材、开发课程、设计模块,在赛时还建立了三级督导体制,确保志愿服务高效运转。

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为了给志愿者营造舒适的休息环境,项目团队精心设计搭建了志愿者之家。武汉市副市长陈邂馨曾参观并称赞“这是一个富有文化氛围的志愿者之家”;比赛期间志愿者服务运行规范,保障措施得力,军运会执委会领导点赞中青旅 “为全市各竞委会的志愿者工作树立了一个样板” 。

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军运会圣火熄灭,留下的不仅有荣耀和梦想,有被重新书写的历史,更有舞台背后中青旅团队贡献的品质服务。五大类十个板块工作任务的圆满完成,离不开武汉市、经开区及军运会执委会等赛事主办方的正确领导与全力支持,同时也是对博联体育公司在大型赛事中高标准、高质量、高水平服务的最好证明。

本次军运会项目得到了集团领导的高度重视与大力支持。军运会筹备及主办期间,中国光大集团党委副书记吴利军,中青旅控股党委书记、董事长康国明,中青博联董事长袁浩等领导多次现场办公,为项目的圆满举办进行工作指导。

中青旅博联体育公司将借助本次军运会收获的宝贵服务经验,继续为洲际大型综合性赛事的综合运行保障提供一流的服务和支持,为赛事展现精彩,为运行提供保障,用服务成就口碑,成为中青旅 “旅游+体育”发展战略的重要载体与平台,在世界体育赛事舞台以品质服务创造更多夺目瞬间!

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